Si parte dal lavoro stesso
Prima che qualcuno parli di AI, ci accordiamo su come misurare: il metodo, i KPI che contano e il punto di partenza di oggi. Quanto costa ora il processo: tempo, errori, ritardi. Tutto il resto viene misurato rispetto a quel punto di partenza, e deve essere uno in cui credete.
Ore del vostro team, non un progetto. Osserviamo il processo come gira davvero, non come dice il documento procedurale, perché è lì che si nascondono le ore: la ricerca in un secondo sistema, il copia-incolla in un modello, il controllo che avviene due volte perché nessuno si fida del primo.
Poi una demo funzionante e un numero in cui crediamo entrambi
Costruiamo una demo funzionante su quel processo, con i vostri input reali, e mettiamo sul tavolo una proposta. La proposta è breve e ha sempre la stessa forma.
- 1Punto di partenza
- Quanto costa oggi il processo, con un metodo e KPI che avete concordato.
- 2Obiettivo
- Cosa cambia quando l'agente se ne occupa, e dove le persone restano nel loop.
- 3Misurazione
- Come vedremo entrambi la differenza, da dati in cui già credete.
- 4Valore
- Quanto vale per l'azienda. Non "miglioramenti di efficienza". Un numero in cui crediamo entrambi.
Lo vedete tutto prima di impegnarvi in qualsiasi cosa. Poi decidete voi.
Poi distribuiamo e continuiamo a gestire
Se dite sì, distribuiamo gli agenti dove si integrano nel vostro business, formiamo le persone che ci lavorano e continuiamo a gestirli in produzione. Quando il risultato è provato rispetto al punto di partenza, dividiamo il valore che creano.
Non pagate le ore.
Pagate un numero che si è mosso. Il nostro compenso viene dal valore che gli agenti creano, quindi siamo pagati quando lo vedete nei vostri numeri.
Perché possiamo costruire prima che paghiate
Perché diciamo sì solo quando siamo sicuri. Non tutti i processi passano. Quelli che passano sono processi dove sappiamo che i numeri si muoveranno: lavoro che si ripete, fa perdere tempo qualificato e si può misurare oggi.
Se il sistema smette di funzionare, ce ne accorgiamo prima di voi. Per questo manteniamo il controllo sufficiente per aggiustarlo.
Ci tiene onesti anche questo. Restiamo sugli agenti finché continuano a dare risultati, e quando cambia il vostro processo, gli agenti cambiano con esso.
Se un processo nella vostra azienda fa perdere tempo o soldi ogni settimana, raccontatecelo. Una conversazione basta per capire se fa per voi.
Scritto da
Henrique Milli
Founder of HMD Digital. An engineer who ships production systems where failure is expensive, and builds and manages AI agents: MidasCV, Ultravisible, Docable, Autobandi and Autofattura.
